Términos de uso
Cardumen es un portal web de agentes IA operado por Amauco SAS para apoyar operaciones de gerencia, cartera, clientes y análisis comercial. El usuario conserva la responsabilidad sobre las decisiones finales, aprobaciones y comunicaciones enviadas a terceros.
Operador del servicio
Cardumen es una marca y producto operado por Amauco SAS. El uso del portal se rige por estos términos, por la política de privacidad y por cualquier acuerdo comercial específico firmado con la empresa usuaria.
Uso permitido
La plataforma debe usarse con información propia o autorizada por la empresa. No debe cargarse información obtenida sin permiso ni usarse para enviar comunicaciones engañosas, abusivas o ilegales.
Aprobación humana
Los agentes generan recomendaciones, borradores y reportes. Antes de enviar correos, tomar decisiones comerciales o ejecutar acciones sensibles, una persona responsable debe revisar y aprobar. Las comunicaciones por WhatsApp solo se envían mediante Meta Cloud API cuando el tenant tenga canal configurado y plantillas aprobadas.
Disponibilidad
Cardumen puede cambiar, pausar o mejorar funcionalidades durante pilotos y pruebas controladas. Cualquier acuerdo comercial formal prevalece sobre este texto general.
Contacto
Para soporte, privacidad o solicitudes operativas escribe a amaury@cardumen.co.