Eliminación de datos
Cardumen es una plataforma operada por Amauco SAS. Esta página explica cómo solicitar eliminación de datos asociados a una empresa, usuario o integración conectada.
Cómo solicitar eliminación
Envía un correo a amaury@cardumen.co con el asunto “Eliminación de datos Cardumen”. Incluye el nombre de la empresa, correo de usuario y una descripción de los datos o integración que quieres eliminar.
Validación
Antes de borrar información empresarial, validaremos que quien solicita la eliminación está autorizado por la empresa o es titular del usuario afectado.
Alcance
Podemos eliminar usuarios, datos cargados por archivo, credenciales de integraciones, historiales de agentes y registros operativos del tenant, sujeto a obligaciones legales, contables o de seguridad aplicables.
Tiempo de atención
Confirmaremos recepción de la solicitud y completaremos la eliminación o desconexión razonable dentro de un plazo operativo, salvo que debamos conservar información por obligación legal o por protección ante abuso.